В Штатах продолжается битва между Маском с одной стороны и толпой злопыхателей с другой. Илон считает, что сможет сделать Твиттер лучше. Бывшие сотрудники и им сочувствующие блогеры предрекают ему неудачу – уж если у профессионалов получилось только так, то куда уж дилетанту добиться других результатов.
Один из ушедших из компании топ-менеджеров, Йоэль Рот, бывший руководителем модерации соцсети (официальное название должности на их оруэлловском языке – “глава доверия и безопасности”) написал в New York Times программную #статьядня о том, как Маск всё делает не так. И, заметьте, никто его за язык не тянул – он сам это опубликовал, не под давлением и перекрестным допросом. Ниже его тезисы.
0. Мы, модераторы, – “хранители интернета”. Дословно так написал, я не шучу, и он не шутит.
1. Идея Маска, что модерировать надо только нелегальный контент, а легальный модерировать не надо – дикая и неправильная, и вот почему.
2. Рекламодатели не хотят рекламироваться рядом со слишком агрессивными и другими “неправильными” твитами. Если их не цензурировать, то рекламы не будет, Твиттер обанкротится. Это на полном серьезе написал человек, который семь лет работал в компании и занимался именно модерацией. А ведь достаточно три минуты подумать, чтобы решить эту проблему. Если мы умеем определять “плохие” твиты, то можно их не удалять, а отключать рекламу рядом с ними – и цензуры нет, и рекламодатель доволен. Более того, даже если своя фантазия на нуле, то можно на конкурентов посмотреть. YouTube именно так работает, Рот обязан это знать. Маск, кстати, этот способ уже “открыл”, ему семь лет не потребовалось.
3. Государственные органы требуют цензурировать контент. Шах и мат тебе, Илон Маск, никак нельзя без хранителей интернета. Тут Рот, кажется, просто забыл, с чем он спорит – да, локальные законы в странах присутствия надо соблюдать, Маск с этого и начал. И Твиттер раньше это тоже делал. Под вопросом-то модерация законных твитов, а не незаконных.
4. Apple и Google требуют цензурировать контент, а нарушителей выкинут из сторов. Рот даже приводит примеры давления на Твиттер и контроля его контента со стороны сотрудников Apple. И вот это – действительно так и действительно является проблемой. Не может быть свободной соцсети в несвободной экосистеме.
Но даже одна разумная идея не меняет общего ощущения от эссе. Если такой человек мог оказаться топ-менеджером Твиттера, то абсолютно правильно Маск разгоняет эту команду. Удачи ему.
https://www.nytimes.com/2022/11/18/opinion/twitter-yoel-roth-elon-musk.html (платный доступ)
Один из ушедших из компании топ-менеджеров, Йоэль Рот, бывший руководителем модерации соцсети (официальное название должности на их оруэлловском языке – “глава доверия и безопасности”) написал в New York Times программную #статьядня о том, как Маск всё делает не так. И, заметьте, никто его за язык не тянул – он сам это опубликовал, не под давлением и перекрестным допросом. Ниже его тезисы.
0. Мы, модераторы, – “хранители интернета”. Дословно так написал, я не шучу, и он не шутит.
1. Идея Маска, что модерировать надо только нелегальный контент, а легальный модерировать не надо – дикая и неправильная, и вот почему.
2. Рекламодатели не хотят рекламироваться рядом со слишком агрессивными и другими “неправильными” твитами. Если их не цензурировать, то рекламы не будет, Твиттер обанкротится. Это на полном серьезе написал человек, который семь лет работал в компании и занимался именно модерацией. А ведь достаточно три минуты подумать, чтобы решить эту проблему. Если мы умеем определять “плохие” твиты, то можно их не удалять, а отключать рекламу рядом с ними – и цензуры нет, и рекламодатель доволен. Более того, даже если своя фантазия на нуле, то можно на конкурентов посмотреть. YouTube именно так работает, Рот обязан это знать. Маск, кстати, этот способ уже “открыл”, ему семь лет не потребовалось.
3. Государственные органы требуют цензурировать контент. Шах и мат тебе, Илон Маск, никак нельзя без хранителей интернета. Тут Рот, кажется, просто забыл, с чем он спорит – да, локальные законы в странах присутствия надо соблюдать, Маск с этого и начал. И Твиттер раньше это тоже делал. Под вопросом-то модерация законных твитов, а не незаконных.
4. Apple и Google требуют цензурировать контент, а нарушителей выкинут из сторов. Рот даже приводит примеры давления на Твиттер и контроля его контента со стороны сотрудников Apple. И вот это – действительно так и действительно является проблемой. Не может быть свободной соцсети в несвободной экосистеме.
Но даже одна разумная идея не меняет общего ощущения от эссе. Если такой человек мог оказаться топ-менеджером Твиттера, то абсолютно правильно Маск разгоняет эту команду. Удачи ему.
https://www.nytimes.com/2022/11/18/opinion/twitter-yoel-roth-elon-musk.html (платный доступ)