AI ДЛЯ ТЕХПОДДЕРЖКИ

Давным-давно американцы при проблемах звонили по телефону, и там им отвечали другие американцы. Потом какой-то гений придумал, что эту работу можно аутсорсить индусам, так будет дешевле. Сейчас пришла пора передать её искусственному интеллекту.

Американский #стартапдня Hyperlight – автоматизация голосовой и письменной техподдержки для компаний-производителей электроники. Его роботы умеют общаться на нормальном живом языке и при этом интегрируются с IT-системами продавца и делают простую работу, подсказывают “почему не работает” или оформляют возврат.

Пять лет назад это бы воспринималась как магия и поразительно сложный технологический стартап. Сейчас всё сделано на основе чужих продуктов без всяких инвестиций, OpenAI предоставляет мощное API и в opensource тоже много прекрасных моделей. Чуть-чуть утрирую, но продукт поверх них “за неделю запрограммировать можно”, сложность в правильном выборе боли, а не технической реализации.

Hyperlight – выпускник и довольно типичный представитель последнего набора Y Combinator, там таких проектов много было. Публичных инвестиций после акселератора он пока не привлекал, но и не должен был, время ещё не пришло.

https://hyperlight.ai/

P.S.: А как такие проекты делать "за неделю" самому – обсудим на курсе о бизнесе вокруг генеративных сетей. Там же поищем идеи, какие именно проекты делать. https://chatgpt.aiacademy.me/
Комментарии(0)
Комментарии (0)
Текст сообщения*
Перетащите файлы
Ничего не найдено
Авторизируйтесь, чтобы оставить комментарий.

Подпишитесь и статьи будут приходить на вашу почту

Нажимая «Отправить», я даю согласие на обработку моих персональных данных

Подписка офомлена

На адрес отправлено подтверждение