upgrade онлайн выдает американцам серьезные кредиты, не “до зарплаты”, а суммы, начинающиеся от двух тысяч долларов.

upgrade онлайн выдает американцам серьезные кредиты, не “до зарплаты”, а суммы, начинающиеся от двух тысяч долларов. стартап отвечает за маркетинг и скоринг (тут разумеется умные алгоритмы, большие данные и искусственный интеллект), а деньги, лицензию и будущих коллекторов организует старый традиционный банк, используемый как бекенд. ничего нового для рынка в услуге не было, upgrade получил 60 миллионов долларов стартовых инвестиций под имя основателя renaud laplanche, он раньше lending club довел до ipo.
осенью стартап начал активный маркетинг, зимой запустил новый продукт – персональные кредитные линии. клиент оставляет заявку на большую сумму, получает одобрение, а дальше, при необходимости, берет кредиты в пределах одобренного лимита. в такой схеме пользователь знает, что деньги у него будут, и уверенно начинает ремонт, но не переплачивает за проценты, пока средства реально не потребовались. по сравнению с кредитной картой, upgrade требует регулярного возврата тела долга, а не только процентов, в итоге у клиента меньше соблазнов и он тратит меньше. в крупном бизнесе эта механика стандартна, но для b2c рынка, вроде бы, новость.
что касается инвестиций, то crunch пишет о новом раунде, но, кажется, это ошибка, 60 миллионов seed ещё не кончились.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156209999188012

яп
онский renoveru – агентство полного цикла в подборе жилья, он организует поиск квартиры, сделку и ремонт. единый подрядчик на всех этапах снимает риски разочарований "нет, так не получится, в таких квартирах смежный туалет сделать нельзя".
не летит, позитивных новостей нет.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156213501673012

ra
pidsos развивает sdk экстренной связи со службой спасения, замену теплового лампового телефонного звонка в 911. оператор не задает вопросы, а сразу видит имя обратившегося и его координаты на карте.
за год у компании появились первые реальные продажи, самая громкая сделка – интеграция с uber, в тестовых городах кнопка в приложении уже появилась. под успехи в развитии стартап поднял очередные 16 миллионов долларов инвестиций.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156216691413012?pnref=story

myalerts помогает интернет-магазинам рассылать письма по триггерам. пользователь искал товар определенных характеристик, не нашел и ушел с сайта. а через пару дней нужный телефон на склад приехал, вот тут стартап полуспам и отправит "нашлось, нашлось, возвращайтесь!". или смотрел, смотрел покупатель на товар и не купил. а теперь, через месяц, сезонная скидка началась – myalerts тоже уведомление пошлет.
новостей за год не было и вряд ли когда-то ещё будут, разве что shopify продадутся в конце концов.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10156220344513012

ca
rvana – онлайн-дилер подержанных автомобилей. по сравнению с оффлайн конкурентами, стартап экономит чудовищные деньги на отсутствии гигантских салонов и взамен может оплачивает гарантию исправности машин и прочие плюшки для клиентов.
стартап вышел на ipo год назад, капитализация с тех пор выросла больше чем в два раза, сейчас компания стоит 4 миллиарда долларов. результаты последнего квартала – выручка 360 миллионов долларов, рост 120% год к году. прибыли пока нет, но маржа с каждого проданного автомобиля уверенно растет, сейчас уже почти 2 000 долларов вместо 600 год назад и минусов ещё раньше.
https://www.facebook.com/photo.php?fbid=10156224002728012

американский collective retreats оборудовал современным гостиничным уровнем комфорта несколько красивых мест на природе и приглашает туда отдохнуть от городской суеты. за сумму порядка $600 за ночь за двоих гости получают более-менее стандартный номер в отеле и более-менее стандартное обслуживание, но не в башне из стекла и бетона, а в большой палатке.
за год стартап получил новый раунд инвестиций в 10 миллионов долларов и открыл четыре новых точки на природе в дополнение к старым двум.
http

Популярная стартаперская идея – а давайте сделаем Uber для нотариусов.

Популярная стартаперская идея – а давайте сделаем Uber для нотариусов. Услуга стандартизованная, рынок большой, качество сервиса на нуле – идеальная возможность для Цифровой Трансформации. В реальности проекты обычно остаются на уровне презентаций – к нотариусу всё равно надо идти ножками, значит выбирать всё равно будут ближайшего по карте, значит Uber никому и не нужен.

Законодатели американского штата Вирджиния открыли плотину, они разрешили подтверждать личность удаленно. Нотариус имеет право общаться с клиентом и смотреть на его паспорт через видеочат, ходить никуда больше не надо. Как только появился закон, рядом возник и #стартапдня Notarize. Никаких маркетплейсов, всё прямо в лоб – нотариусы принимаются в штат на почасовую оплату, работают в дневных и ночных сменах. Клиент в режиме 24x7 заходят на сайт, запускают видеочат, показывают паспорта и получают нужную электронную подпись – колоссальный прогресс на фоне традиционного оффлайнового ужаса.

Вирджиния, кстати, выиграла в налогах и рабочих местах: закон приняла только она, но никто не мешает жителю Юты или Калифорнии получить нотариат в другом штате по правилам другого штата. Так что Notarize обслуживает всю страну и поднимает ВВП малой родины. В ЕС, наверное, условная Эстония может провернуть такой фокус.

Сам стартап растет быстро, в последнем раунде поднял 20 миллионов долларов, но компанией масштаба Uber, конечно, никогда не станет. Хотя основатели Notarize нашли нишу быстрее всех, никто не мешает создать конкурирующего онлайн-нотариуса, а потом ещё и ещё, сетевого эффекта у сервиса нет никакого, а эффект масштаба – очень слабый. Второму игроку, чтобы быть так же эффективным, как первый, достаточно софт написать да набрать спроса для полноценной ночной смены.

https://notarize.com/

Www.Notarize.Com
Legally Notarize Your Documents Online. Anytime. Anywhere.
Online legal notarizations available 24x7. Connect with licensed electronic notaries by live video call.

В цену товара всегда заложены расходы на привлечение покупателя, и из мира эльфов картина смотрится странно

В цену товара всегда заложены расходы на привлечение покупателя, и из мира эльфов картина смотрится странно: чем больше продавец потратил денег на рекламу, тем менее привлекательным стало его предложение. Китайский #стартапдня Pinduoduo разорвал порочный круг.

Стартап – это "обычный" товарный маркетплейс, с интерфейсом примерно как у AliExpress, без прицела на кросс-бордер, китайцы продают китайцам. Ключевое отличие от лидера рынка, Taobao – возможность совместной покупки. У каждого товара указаны две цены, обычная и со скидкой, "групповая". Если покупатель хочет сэкономить, он находит кого-то, кому нужна та же вещь, кидает ссылку и, вуаля, оба покупают дешево. Нет, дешево это даже неправильное слово, на самом деле ДЕШЕВО, за копейки, почти бесплатно. Таких цен в стране больше нет: конкуренция продавцов на маркетплейсе снижает цены до обычного предела рентабельности, а второй, бесплатный, покупатель дает возможность опуститься ещё ниже, на рекламу-то потратились один раз.

Понятно, что механика воспроизводима. AliExpress уже реализовал её для части товаров, внутри страны Alibaba запустил по этой модели отдельный продукт. Независимый Pinduoduo скорее всего не выдержал бы конкуренции и запас по времени его бы не спас, но у стартапа есть очень сильный инвестор – Tencent, один из двух китайских супер-холдингов. Кроме денег Tencent, например, забанил в WeChat ссылки на конкурирующие платформы. Хотите договариваться о совместных покупках в мессенджере – пользуйтесь Pinduoduo, а не клонами!

В таких условиях стартап энергично растет. Запущенный совсем недавно, в 2015-ом, он уже год назад вышел на четвертое место по обороту среди всех китайских e-commerce проектов. В российских реалиях это значило бы – стоит первым после AliExpress, Авито и Яндекс.Маркета. Новость этой весны – раунд в 3 миллиарда долларов по оценке в 15. В России похожую механику скидки тестирует "Дешевле вместе", проект пока маленький, но гипотезы подтверждаются, людям нравится.

http://www.pinduoduo.com/

Www.Pinduoduo.Com
拼多多 新电商开创者
拼多多作为新电商开创者,致力于将娱乐社交的元素融入电商运营中,通过“社交+电商”的模式,让更多的用户带着乐趣分享实惠,享受全新的共享式购物体验。

У канала 22 тысячи подписчиков.

У канала 22 тысячи подписчиков. Опросы показали, что почти все они связаны со стартапами и инвестициями – хотя в России и нет столько стартаперов, удивительно. Стало искренне интересно, сколько справедливо стоит реклама на такую аудиторию и кому она нужна. Единственный способ узнать – проверить, заодно ещё и заработаю. В общем, тестирую рекламу.

С сегодняшнего дня раз в месяц в аукционе разыгрывается полноценный рекламный пост. Победитель пиарит всё, что хочет в пределах разумного, хоть канал, хоть стартап, хоть товар. Пометка "реклама". Пост будет только на канале, в другие площадки блога не попадет. Первым провисит около суток, не сотрется из канала никогда – всё как с обычным постом.

Делайте ставки комментариями в табличке: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1LGn1-adzc2lTvOPYY0Stq64nil_lkNf4pzlf3nm_yww/edit?usp=sharing

Google Docs
Реклама на канале @startupoftheday
Лист1 Когда, Что, Начальная ставка, Текущая ставка, Минимальный шаг, Комментировать тут, Время текущей ставки, остановка через 12 часов Июнь' 2018, конкретная дата на усмотрение победителя, Реклама чего угодно в рамках разумного, пост висит первым около суток, на канале остается навсегда, на ..

В панических статьях о роботах, отнимающих рабочие места, обычно подразумеваются ужасно сложные системы, вершины прогресса, типа автопилотов для .

В панических статьях о роботах, отнимающих рабочие места, обычно подразумеваются ужасно сложные системы, вершины прогресса, типа автопилотов для машин. В реальности по занятости бьют и совершенно тривиальные вещи – вспомните стойки приема заказов в McDonalds. Тривиальный софт, обычное железо и, вуаля, одна сеть ресторанов убрала пару сотен тысяч рабочих мест на планете.

Российский #стартапдня CHECK.INVEND делает ровно тоже самое, но для стойки регистрации отелей. Предполагается, что рядом с ресепшен появляется железный ящик. Гость показывает аппарату паспорт, платит и после сравнения фотографии в документе и живого лица получает заветный ключ от номера. И никакой надобности разговаривать с персоналом, миллениал ещё и доволен, что на нем сэкономили. Технологии используются самые обычные, кроме распознавания лиц и сенсорного экрана все остальное ещё в восьмидесятые годы было доступно.

Теоретическая математика отеля выглядит хорошо: стоимость железки зависит от опций, в среднем 700 тысяч рублей, годовое обслуживание ещё 200. Если в смена администраторов сократится на одного человека меньше, то это минус четверо в штате, при белой зарплате 25 тысяч рублей выходит с учетом налогов и отпусков больше 150 тысяч месячной экономии, аппарат отбивается за полгода. Сверх того, приятный бонус, железка ещё и не ворует.

На практике ситуация несколько хуже. Если в смене был один человек, его уволить нельзя. Если в смене было трое, но они напряженно работали – уволить никого нельзя, вряд ли целая треть гостей переключится на автоматику. В McDonalds с ящиком общаются многие, но туда люди ходят часто, имеют время привыкнуть и переключиться. Отели приобщаются к новым технологиям по одному, первопроходцы будут работать с необученной публикой годами. Наконец, если днем в смене было трое, и одного можно сократить, то ночью скорее всего администратор сидел один, уволят одного-двоих, а не четверых, пропорционально испортится и окупаемость.

Тем не менее, отелей много, какая-то доля среди них – прогрессивные и умеют считать деньги, и в части из них подходящая для сокращения нагрузка на администраторов. На хлеб с маслом CHECK.INVEND или его конкурентам должно хватить. От мировых аналогов рынок защищен специфическими российскими требованиями к кассам и локальными системами управления отелем. И то, и другое иностранец, конечно, может реализовать, но это серьезный проект, ради маленького рынка делать его должны не скоро, просто отгрузить терминалы местным интеграторам не получится.

Инвестиций стартап поднял 12 миллионов рублей, есть несколько платных внедрений.

http://check.invend.ru/

Check.Invend.Ru
INVEND
Терминал CHECK.INVEND помогает гостям отеля быстро регистрироваться

Сегодняшний #стартапдня Directly – далеко не первый, кто заменяет классический "департамент поддержки пользователей" в корпорациях, но точно такой .

Сегодняшний #стартапдня Directly – далеко не первый, кто заменяет классический "департамент поддержки пользователей" в корпорациях, но точно такой модели я раньше не видел. Основная задача клиента стартапа – уволить сотрудников колцентра и сохранить качество обслуживания. Конкуренты и здравый смысл предлагают два решения проблемы.

Некоторые максимально усложняют путь пользователя до живого человека: сначала прочти FAQ, потом задай вопрос боту, потом задай его второй раз другими словами и только теперь открывается волшебная кнопочка "связаться со специалистом". Выглядит издевательством, но в целом работает – вопросы у клиентов похожие, 90% находят ответ автоматически. Другой путь – экономия на зарплате. Компании нанимают людей в Бангладеш или берут аутсорсеров, которые получают почасовую оплату схожую со штатными сотрудниками, но не требуют оплаты больничных и расходов на офис.

Directly объединяет оба подхода. Для корпорации-клиента стартап нанимает сеть внештатных "экспертов", способных ответить на вопрос типа "что делать, если не пришел код в SMS". И, кроме того, софт записывает ответы из диалогов и переиспользует лучшие без участия человека. В итоге, когда пользователь что-то спрашивает, он с высокой вероятностью получает ответ из базы знаний, и отправляется к аутсорсеру, только если остался недовольным автоматикой. Эксперт отвлекается на работу и прямо с пляжа зарабатывает за минуту пару долларов. Стандартный робот экономит 90%, аутсорс 50%, Directly убирает 95% расходов, PROFIT!

Единорогом на такой модели стартап, конечно, не станет, все слишком повторяемо, но он уже нашел дюжину крупных клиентов масштабом вплоть до Samsung, и добился нескольких десятков миллионов долларов годовой выручки. В последнем раунде Directly получил 20 миллионов долларов инвестиций.

https://www.directly.com/

Directly
Directly | Problem. Solved.
Harness gig work models and artificial intelligence to transform and scale customer service.

Люди рассуждают катастрофически нерационально, когда видят что-то бесплатное.

Люди рассуждают катастрофически нерационально, когда видят что-то бесплатное. Классический пример Канемана со скидкой в 20 долларов на кофеварку – это ещё образец здравого смысла по сравнению с охотой за копеечной ерундой просто так.

Американский #стартапдня pinchme играет на этой человеческой слабости и предлагает доступ к халяве. Пользователь при регистрации отвечает на несколько десятков вопросов о себе и потребительских привычках. Стартап подбирает бренды, которым нужно маркетинговое исследование в такой аудитории и рассылает образцы товаров. С человека только обещание рассказать о впечатлениях, платить ни за что не надо – великолепная сделка! Но с Бентли pinchme, увы, не сотрудничает. Рассылаемая дрянь, скорее всего, в хозяйстве совершенно не нужна, а время, потраченное на анкету и отзыв, стоит сопоставимо с самой вещью. Естественно, это никого не волнует. Халява!

Компаниям исследования нужны вполне рационально, но в куда меньших объёмах, чем готова переварить пользовательская база. Нехватку частично заполняет скрытая реклама, рассылка образцов не ради отзывов, а чтобы привлечь покупателя, "первая доза бесплатно". Очевидная проблема этой части бизнеса – профессиональные халявщики не превращаются в лояльных клиентов, "они никогда не платят".

В итоге маркетплейс вечно перекошен, людей много, брендов мало и любое развитие только ухудшает ситуацию, расти стартапу некуда. Инвестиций Pinchme не поднимал (или ловко их скрыл), такой бизнес можно вырастить и на свои, аудиторию нагнать легко, а это обычно главная статья расходов.

https://www.pinchme.com/ (из России не открывается)

Www.Pinchme.Com
PINCHme Group, Inc.
PINCHme.com corporate site

Дешево, дешевле, ещё дешевле, бесплатно!

Дешево, дешевле, ещё дешевле, бесплатно! Американский #стартапдня M1 Finance делает очередное приложение для инвестиций в акции. Клик-клик и клиент купил немножко Google, клик-клик – продал Apple. Главная особенность продукта по сравнению с бесчисленными аналогами – нулевые комиссии. В принципе, в ценовой войне ноль – не предел, на других рынках пользователю иногда ещё и приплачивают, но среди брокеров раньше такого не было. Robinhood хоть и не просит денег за основной функционал, но продает подписку на премиум, а у M1 ноль, настоящий ноль, рекламировать легко. Мелким шрифтом пишут о комиссии биржи, её стартап перекладывает на пользователя, но там и правда копейки.

Интересное следствие бесплатности – новый продуктовый подход. Обычный брокер зарабатывает пропорционально транзакциям и поощряет клиента к активности. Под графиками большие кнопки купить и продать, торопитесь, индекс в красной зоне! В предельном случае это разорит импульсивного инвестора, в среднем просто сделает его чуть беднее. M1 лишние сделки не нужны, он действует прямо противоположно: распоряжения клиентов отправляются на биржу скопом раз в неделю. Какие бы новости не пришли во вторник днем, пользователь сыграет на них только в следующий понедельник, горячие головы за это время остывают, а самые горячие остывают несколько раз. Как минимум в теории, ограничение идет на пользу, люди меньше теряют деньги на глупостях.

Зарабатывает M1 на прокрутке непроинвестированного кеша, да на продаже данных ("в понедельник жахнем 300 распоряжений на Coca и ни одного на Pepsi"). Конкуренты по этому поводу истерят и предупреждают пользователей, "вы под угрозой, идите к нам, мы вами не торгуем". Дешевизна, конечно, выигрывает у безопасности. M1 пока маленький, но растет быстро, на халяву люди тянутся. Инвесторы на модель тоже нашлись, 11 миллионов долларов в недавнем раунде компания получила и ещё 9 стартап потратил раньше, пока не придумал быть бесплатным. В Robinhood, для сравнения, полмиллиарда за всю историю вложено.

https://www.m1finance.com/

M1 Finance
M1 Finance | Free Automated Investing
M1 Finance empowers you to manage your money and build wealth with ease. Just create and automate your portfolio and we'll take of the rest.

Модель маркетплейса a-la AliExpress нравится и пользователям, и сервису.

Модель маркетплейса a-la AliExpress нравится и пользователям, и сервису. Платформа не берет на себя риски, не тратит ресурсы на склады и товарные остатки, знай себе привлекай пользователей, да получай долю маржи с каждой продажи. Покупатель получает огромный ассортимент, низкие цены за счет конкуренции продавцов между собой и гарантии клиентоориентированности крупного агрегатора. "Маленькая" проблема – как запустить подобный маркетплейс, решить проблему курицы и яйца, завербовать продавцов на новый сервис.

Тайско-сингапурский #стартапдня Zilingo стартовал с оффлайновых магазинов одежды. В пиарной легенде менеджеры ногами ходили по торговым точкам Бангкока, рассказывали владельцам о возможностях e-commerce и предлагали инструмент "попробовать". Листинг на Zilingo бесплатен, доставку стартап берет на себя, магазин только регистрируется, выкладывает товар на сайт да отдает пакеты курьерам. Зарабатывает маркетплейс на комиссии с продаж, продавец ничем не рисковал. Более того, Zilingo интегрировался с конкурентами и разрешает использовать свой бек-офис для управления товарами на чужих сайтах – по-прежнему бесплатно!

В итоге стартап получил множество мелких продавцов из оффлайна, на инвестиционные деньги купил первых покупателей, и система заработала. Сейчас на готовую аудиторию Zilingo приводит крупные магазины с качественными товарами, увеличивает чек и лояльность, но самый сложный первый шаг он сделал за счет чуть ли не магазинов "у дома". Инвестиций компания за три года подняла 82 миллиона долларов – очень много, но это больше следствие, чем причина успеха. 55 миллионов Zilingo получил в последнем раунде в апреле и точно тратить ещё толком не начал, да и сентябрьские 18 скорее всего тоже ещё частично на счету.

http://zilingo.com/ (в России не открывается)

Zilingo
Zilingo

Модель маркетплейса a-la AliExpress нравится и пользователям, и сервису.

Модель маркетплейса a-la AliExpress нравится и пользователям, и сервису. Платформа не берет на себя риски, не тратит ресурсы на склады и товарные остатки, знай себе привлекай пользователей, да получай долю маржи с каждой продажи. Покупатель получает огромный ассортимент, низкие цены за счет конкуренции продавцов между собой и гарантии клиентоориентированности крупного агрегатора. "Маленькая" проблема – как запустить подобный маркетплейс, решить проблему курицы и яйца, завербовать продавцов на новый сервис.

Тайско-сингапурский #стартапдня Zilingo стартовал с оффлайновых магазинов одежды. В пиарной легенде менеджеры ногами ходили по торговым точкам Бангкока, рассказывали владельцам о возможностях e-commerce и предлагали инструмент "попробовать". Листинг на Zilingo бесплатен, доставку стартап берет на себя, магазин только регистрируется, выкладывает товар на сайт да отдает пакеты курьерам. Зарабатывает маркетплейс на комиссии с продаж, продавец ничем не рисковал. Более того, Zilingo интегрировался с конкурентами и разрешает использовать свой бек-офис для управления товарами на чужих сайтах – по-прежнему бесплатно!

В итоге стартап получил множество мелких продавцов из оффлайна, на инвестиционные деньги купил первых покупателей, и система заработала. Сейчас на готовую аудиторию Zilingo приводит крупные магазины с качественными товарами, увеличивает чек и лояльность, но самый сложный первый шаг он сделал за счет чуть ли не магазинов "у дома". Инвестиций компания за три года подняла 82 миллиона долларов – очень много, но это больше следствие, чем причина успеха. 55 миллионов Zilingo получил в последнем раунде в апреле и точно тратить ещё толком не начал, да и сентябрьские 18 скорее всего тоже ещё частично на счету.

http://zilingo.com/ (в России не открывается)

Zilingo
Zilingo