Предположим, мегакорпорация масштаба Кока-Колы или Тойоты ещё не открыла офис в стране X, но хочет получить местную услугу – провести маркетинговое .

Предположим, мегакорпорация масштаба Кока-Колы или Тойоты ещё не открыла офис в стране X, но хочет получить местную услугу – провести маркетинговое исследование или нанять местного специалиста для открытия офиса. Стандартное поведение – обратиться к мегакорпорации в этой отрасли, чтобы та спустила задачу в локальный офис, а он уже нанял местного субподрядчика для работы в полях. Денег до исполнителя дойдет малая часть, но он все равно счастлив.

#стартапдня Globality предлагает забрасывать такие задачи к нему. Стартап проводит мини-тендер среди локальных исполнителей из своей базы и выдает заказчику 3-5 вариантов для окончательного решения. После согласования контракта Globality пропускает деньги через себя и гарантирует обеим сторонам надежность партнера: в нормальных условиях и Coca-Cola боится работать с ИП из Ботсваны, и дядя Лян не проверит, что на другой стороне трубки корпорация, а не мошенники.

Схема выглядит интересной и выгодной для всех участников. В дополнение к денежной стороне, Globality пиарит себя как спасение мирового малого бизнеса, но на самом деле нет: минимальный чек контракта на площадке – сто тысяч долларов, в большинстве стран это уже масштаб бизнеса среднего. Другой фильтр – агрессивная ручная проверка поставщиков при регистрации, много компаний через неё чисто физически не пройдут.

В трех раундах Globality получил 72 миллиона долларов инвестиций, среди инвесторов есть, например, Альберт Гор – с нетворком и возможностью достучаться до корпораций у компании точно не будет проблем.

https://www.globality.com/

Www.Globality.Com
Globality
Globality helps global enterprise companies find the best service providers, at the right price, for every project.

В Китае уже активно появляются каршеринги с электромобилями.

В Китае уже активно появляются каршеринги с электромобилями. Для пользователя #стартапдня Ponycar и его аналоги выглядят идентично московскому YouDrive или Belka: приложение со свободными машинами на карте, электронный замок, поминутная оплата. В дополнение к классическому каршерингу Pony предлагает ещё и аренду на несколько дней или даже месяцев, но и в этом новости нет, тариф Белки тоже включает потолок расходов в 2000 рублей в день.

Поездка на трехдверной машине размером со Smart стоит 0.22 юаня в минуту плюс 0.99 юаня за километр, в московской терминологии это где-то 7 рублей минута движения и 2 рубля ожидание. С учетом погрешности в оценке средней скорости вышли ровно наши цены, никакой разницы между дешевым электричеством и дорогим бензином. Но зато меньше ущерб для экологии – на странице преимуществ сервиса низкие выбросы углерода стоят под номером один.

Одной зарядки автомобилю хватает на 160-180 километров, меньше, чем на день. Арендаторы по пути машины не заряжают, подвезти бензин тоже нельзя, так что приходится специально перегонять электромобили на "заправки". Развозить их обратно на востребованные улицы – удваивать усилия; чтобы этого не делать, PonyCar договаривается с местными властями о хороших местах для своих станций, пусть люди прямо с зарядки автомобили берут. Для траффика стоянки каршерингов выгоднее стоянок личного транспорта.

Инвестиций компания получила 59 миллионов долларов, сейчас у неё 3000 машин на улицах двух городов и 7000 в планах и обещаниях. Для сравнения, Яндекс.Каршерингу слухи приписывали 5000 автомобилей, Белка пишет, что у неё их 1500, а Делимобиль – 2200.

http://www.iponycar.com/

Www.Iponycar.Com
PonyCar
PonyCar,是由深圳市乐途汇科技有限公司推出的一款电动汽车分时租赁平台,专注于新能源汽车共享经济领域,致力于为用户提供环保、便捷、舒适的都市智能出行服务。网站主旨在展示平台的业务、功能和背景介绍,展现了团队风采和多元化业务模块。

Мой коллега Юрий Ветров ведёт дайджест продуктового дизайна @pdigest.

Мой коллега Юрий Ветров ведёт дайджест продуктового дизайна @pdigest. Это ежемесячный обзор новых инструментов, методов, паттернов, техник и лучших практик — http://jvetrau.com/digest-2018-jan/. В современных продуктах планка дизайна поднимается всё выше с каждым годом, поэтому дайджест полезен менеджерам продуктов, разработчикам и стартаперам.

В Телеграме выходят выдержки раз в неделю. Например, недавно были:
— Интересные анонсы выставки CES 2018, так или иначе касающиеся интерфейсов — https://t.me/pdigest/16
— Что будет с дизайн-системами в этом году — https://t.me/pdigest/20
— Свежие примеры инструментов и экспериментов на тему алгоритмического дизайна — https://t.me/pdigest/21

Если вы про дайджест продуктового дизайна до этого не слышали, то это вот уже восемь лет как отличный способ быть в курсе всего, что происходит в дизайне интерфейсов. Телеграм-канал дайджеста — https://t.me/pdigest/.

Юрий Ветров Об Интерфейсах
Дайджест продуктового дизайна, январь 2018
Уже семь лет я публикую регулярные обзоры свежих статей по теме интерфейсов, новых инструментов и коллекций паттернов, интересных кейсов и исторических рассказов. Из лент нескольких сотен тематических подписок отбирается примерно…

В субботу вспоминаем семь прошлгодних выпусков #стартапдня.

В субботу вспоминаем семь прошлгодних выпусков #стартапдня.

Mighty AI продает услуги дешевых асессоров по созданию обучающих выборок в проектах искусственного интеллекта. Люди через мобильное приложение приложение наговаривают слова, размечают объекты на фотографиях и занимаются прочей рутинной для человека, но сложной для компьютера деятельностью. Стартап платит исполнителям копеечку за каждое действие, а с заказчиков берет деньги за готовый датасет.
В 2017 году Might AI аккуратно и незаметно для прессы пивотнулся: теперь он занимается только задачами для автомобильных автопилотов, раньше это было одно из десятка направлений, теперь единственное. Возможно, узкий фокус упрощает маркетинг, возможно теперь они чаще продают разным заказчикам один и те же выборки.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155800177213012

Zhihu – сервис вопросов и ответов, китайский аналог Quora. В отличие от десктопного и убыточного оригинала, стартап смог уйти в мобильное приложение и отлично зарабатывает. В 2017 году компания планомерно и без ярких событий росла по аудитории и деньгам. Зато Quora за это время совершенно неожиданно получила инвестиции, причем по чудовищной оценке в 1.7 миллиарда долларов.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155810941453012

Мой любимый пример необычного стартапа – Augmedix. Компания предлагает американским врачам дешевого помощника из далекой страны, который избавляет от значительной части рутины. Достаточно надеть перед приемом Google Glass, и в комнате оказывается незримый секретарь, который всё видит и слышит и берет на себя общение с компьютером. Всё, что произносится, он записывает в информационную систему, а всё, что нужно врачу вспомнить – вытаскивает из неё и показывает на экране очков.
Публичных новостей за год у Augmedix не было.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155814508193012

Transmit Security – израильский стартап, обернувший биометрическую авторизацию в удобное для разработчиков API. Гипотеза состояла в том, что именно простых SDK не хватает для массового внедрения биометрии вместо паролей. TS прожил год без новостей, и это очень плохой признак, Touch ID на месте не стоит, время возможностей уходит.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155806284623012

IFTTT – сайт для связи всего со всем. В десяток кликов мышкой пользователи настраивают интеграции вида “если меня отметили в фото на Facebook, то сохранить эту фотографию в Dropbox” или “если на Craiglist появилось новое объявление по моим критериям, то отправить письмо на определенный ящик”. Лично я через него блог в ICQ и Livejournal транслирую. Больное место стартапа – монетизация, как на пользе человечеству зарабатывать деньги, IFTTT не придумал и 2017 год ничего не изменил.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155817712118012

Monese – английский онлайн-банк, ориентированный на мигрантов. Год отработал без заметных изменений или новостей.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155805018248012

Karhoo – агрегатор таксопарков, дававший пользователю выбор, на ком ехать. Я писал уже о факте провала, компания умерла больше года назад, ничего не изменилось, попыток возрождения не случилось.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155796539503012

Facebook
Alexander Gornyi
Великолепная картина – #стартапдня под названием Mighty AI продает услуги по аутсорсу батальонов дешевых асессоров. Самый могучий искусственный интеллект – это низкооплачиваемый естественный....

Как благотворительность помогает бизнесу.

Как благотворительность помогает бизнесу.

Самая модная страховая компания в американской венчурной тусовке – #стартапдня Lemonade, занимающийся онлайн-страхованием недвижимости. Они называют свои тарифы и выплаты наичестнейшими и наипрозрачнейшими в отрасли, но так все стартапы делают, в этом ничего необычного нет. Традиционный бизнес на это ворчит и объясняет, что условия Lemonade объективно не отличаются от конкурентов. Кто из них прав, я не комментирую, через океан в этом не разобраться, продукт слишком сложный.

Разумеется, Lemonade работает только через онлайн. Пользователь заходит на сайт, клик-клик и застраховал дом, на следующий день клик-клик и заявил об ущербе, компенсация приходит автоматически. Естественно, сразу возникает мысль о фроде – теоретически никто ж не мешает оформить страховку на следующий день после неприятности, а о проблеме объявить через неделю. Lemonade рассказывает об Умных Алгоритмах и Искусственном Интеллекте, которые замечают и пресекают подобное поведение. Или, с другой стороны, мошенничать можно с тем же успехом и с традиционными оффлайн-страховщиками, компенсация уже заложена в рыночные тарифы, онлайн на самом деле рисков не добавляет.

Онлайном в 2017 году никого не удивишь, главная отличительная особенность Lemonade – их бизнес-модель. Если совсем грубо, обычная страховая собирает премии, выплачивает компенсации ущерба, тратит деньги на офис, зарплаты и прочую текучку, всё что осталось – прибыль. Lemonade свою выручку заранее делит на две части: 80% на возмещения, 20% на расходы и прибыль. Если возмещений за год оказалось меньше лимита, то остатки уходят на благотворительность. Пользователям правило преподносится как ещё одно доказательство порядочности: "мы с вами на одной стороне, экономия на выплатах нам не нужна, все равно деньги уйдут, ущерб оплатим честно", – и, в принципе, рассуждение звучит убедительно. Кроме того, возможен ещё один психологический бонус: обманывать жирных хозяев страховой – святое дело, воровать деньги, отложенные на благотворительность, – портить карму. Сознательных мошенников такие мысли вряд ли остановят, но мелкого фрода на ходу, преувеличения реального ущерба и подобного, может быть, станет меньше.

Lemonade работает два года, страхует всего 90 тысяч домов, в масштабах США – ни о чем, но за такой короткий срок – отлично. В декабре стартап получил огромный раунд инвестиций: 120 миллионов долларов по оценке в полмиллиарда.

https://www.lemonade.com/

Www.Lemonade.Com


Розница всегда дороже опта.

Розница всегда дороже опта. Стоимость долгосрочной аренды трехкомнатной квартиры вырастает процентов на 30, если сдавать её покомнатно, и раза в два, если покроватно. К сожалению, вместе с доходами драматически растут риски и сложность управления: девять случайных жильцов в двадцать раз чаще съезжают и в пятьдесят раз чаще что-то ломают, чем семейная пара.

Индийский #стартапдня NestAway предлагает домовладельцам совместить выгоду и удобство. За 12.5% комиссии он берет на себя все сложности управления покроватной или покомнатной арендой, от поиска жильцов до сбора денег и решения бытовых проблем. Хозяин только в глаза жильцу перед въездом смотрит, остальное делает стартап.

NestAway, конечно, не первым придумал идею управляющей компании для микро-общежития, но венчурные деньги позволили сделать ещё один шаг: компания активно привлекает жильцов через собственный сайт. NestAway не платит местным аналогам cian, и, главное, дает хозяину ценность по сравнению с конкурентами – жильцы приходят быстрее. В Дели, например, у стартапа 300 свободных вариантов размещения; наверное, на других ресурсах можно найти выбор и больше, но это уже много, по московским меркам – три квартиры у каждого метро, и все с гарантией качества от единого оператора. Ну, и, конечно, классический венчурный клиентоориентированный маркетинг – три бесплатных тестовых дня для жильца и подобные мелкие подарки, проект, живущий на свои деньги, такое не даетт.

За 4 года жизни NestAway получил 90 миллионов долларов инвестиций. Сейчас он обслуживает 14000 объектов, получает с каждого порядка тысячи долларов комиссии в год.

https://www.nestaway.com/

Www.Nestaway.Com
Flats, House, Rooms for rent at PG prices without broker | Furnished/Unfurnished Apartments for rent | NestAway

Онлайн-игры за живые деньги продают записи в базе данных, которые помогают нарисованным персонажам (пикселям на экране)

Онлайн-игры за живые деньги продают записи в базе данных, которые помогают нарисованным персонажам (пикселям на экране) ловчее махать руками и ногами. Это привычно, это никого не удивляет, это новая норма. #стартапдня quidd сделал шаг вперед: убрал из схемы игру и продает записи в базе данных, которые … которые ничего. Просто записи в базе данных. Криптокотики или криптознаменитости в принципе делают тоже самое, но quidd показал, для фокуса не нужна мистическая сила блокчейна, и система может стабильно жить и планомерно расти, а не однократно взлететь на хайпе.

Пользователи покупают у сервиса смайлики-стикеры и стремятся собрать полные комплекты серий – PR стартапа сравнивает эту активность с коллекционированием марок. Одна покупка – четыре случайных картинки из пака, при этом, естественно, часто попадаются дубли, а нужные все не приходят и не приходят. Лишние смайлики коллекционеры перепродают другу на отдельном разделе, вторичном рынке, – опять же, как у филателистов.

Экономика работает на виртуальной валюте, какое-то количество местных денег выдается просто так, но, если не хватает, – надо покупать за доллары. Все, больше в стартапе ничего нет, только коллекционирование байтов. Компания освоила 8 миллионов долларов инвестиций, ещё полтора заработала через сторы, и, наверное, рекламу тестировали, она на стикеры органично ложится. Похоже, сейчас экономика привлечения аудитории сошлась, недавний раунд в 13 миллионов долларов был от Sequoia, этот фонд деньги считать умеет.

http://quidd.co/

Quidd.Co
Quidd
Super fun stickers, GIFs, cards & 3D digital toys are on Quidd from the biggest names in entertainment including: Marvel, Game of Thrones, Rick and Morty, Family Guy and more!

Классический маркетплейс продает поставщикам аудиторию.

Классический маркетплейс продает поставщикам аудиторию. Пользователь заходит на Яндекс.Маркет или в Airbnb, видит огромное количество продавцов, как-то их фильтрует и в итоге делает заказ, платформа берет фиксированную цену за клик или проценты итогового чека. Если производитель уйдет с маркетплейса, то получит меньше новых покупателей, а значит за них приходится платить.

В индустрии красоты, в спа и парикмахерских, такой подход не работает. Даже если первый заказ клиент и сделает через маркетплейс, то, когда ему все понравится, второй раз можно идти напрямую – мастер знакомый, расположение салона удобное, рисковать и экспериментировать с чем-то новым смысла нет. А если в первый раз что-то пошло не так, то тем более странно повторять попытки. Такая одноразовость убивает всю идею, без повторных покупок экономика продажи аудитории не работает.

Европейский #стартапдня Treatwell (до переименования – Wahanda) называет себя маркетплейсом салонов красоты, его приложение похоже на любой маркетплейс, но он продает бизнесу не новых клиентов, а удобство и большую возвратность старых. Парикмахерская ведет на площадке основной календарь или синхронизирует его с внешним сервисом, в любом случае Treatwell упрощает запись на свободные часы. При желании владельца стартап включает динамическое ценообразование – скидка днем, наценка вечером. Записавшиеся на неделю вперед получают своевременные напоминания, вероятность случайного пропуска падает, а предупреждения об отмене растет. Ну и, конечно, классический CRM – история визитов, сегментация клиентов, рассылки с индивидуальными предложениями, красивые отчеты.

В сервисах нет магии; два программиста, месяц работы и преальфа-версия для одного заведения отлично работает, но, естественно, ни одна отдельная парикмахерская не нанимает разработчиков и не умеет эффективно работать с аутсорсерами. Крупные сети могут себе позволить внутреннюю автоматизацию, но и им дешевле платить Treatwell, тем более что на лояльность аудитории он никак не покушается, записаться через него можно и с виджета на сайте салона.

Сетевого эффекта в модели нет, преимущества в борьбе с конкурентами – масштаб, да качество операционки; логично, что Treatwell развивался во многом за счет покупок аналогичных сервисов. Сейчас компания обслуживает клиентов в 12 европейских странах, и сама успешно продалась по оценке в 220 миллионов долларов.

https://www.treatwell.com/

Www.Treatwell.Com
Treatwell
Guessing your location... Cancel

Отчет с 28 января по 3 февраля прошлого года.

Отчет с 28 января по 3 февраля прошлого года.

Mobike – китайский оператор краткосрочной аренды велосипедов (байк-шеринга). Проект "летит", весь год он поднимал новые деньги, публично известно о четырех раундах и 600 миллионах долларов. Инвестиции уходят на маркетинг и сами велосипеды, из родного Китая Mobike вышел в мир, сейчас оперирует в 13 странах и 200 городах, пользователи делают 30 миллионов поездок в день. Для сравнения Яндекс.Такси вместе с российским Убером заявляли о похожих числах, но в месяц. Такое сравнение кому-то покажется нелепым, такси – это дорогая услуга, а полчаса на велосипеде стоят на наши деньги рублей 30, но к велику не прилагается водитель, чистая выручка сервисов в расчёте на одну поездку сопоставима.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155772880023012

Zagster – поставщик white-label решений по организации байк-шеринга. Работают они и с мэриями городов, и с университетами, и с коммерческими компаниями. Вошедший в программу партнер получает красивое мобильное приложение, подрядчиков для производства дешевых антивандальных байков по уникально-оптовым ценам, скрипты для колл-центров и всё остальное необходимое для запуска проката. Партнеру остается только платить за велосипеды.
За год стартап запустил 60 новых систем проката в дополнение к 140, которые работали год назад. Других новостей не было, но и вырасти по партнерам в 1.5 раза за год – неплохо.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155774868113012

Lola travel – "туристическое агентство с мобильным приложением". Стартап нанял живых людей-агентов, клиенты пишут им в чат, а они бронируют авиабилеты и отели. Как и было предсказано год назад, стартап перешел в нишу B2B, в B2C трудно чем-то кроме самой низкой цены конкурировать. Вторая новость – наконец, случился полноценный запуск, кроме iOS теперь и Android приложение в сторе лежит.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155778400938012

Payfone интегрируется с сотовыми операторами и на основе их данных предоставляет API проверки информации о пользователе. Клиент, например, вводит в интернет-магазине свой телефон, но чужое имя, а payfone ловит его за руку.
За год сервис вышел из США на 34 других рынка, финансовые результаты неизвестны, но сам факт – несомненный успех.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155791237298012

Paynearme – американская сеть по приему наличных платежей через кассиров оффлайновых магазинов. Новостей практически нет, количество доступных точек за год выросло с 20 до 27 тысяч, но на прорыв это не похоже.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155789148208012

CrediFi – энциклопедия американской коммерческой недвижимости и займов под неё. За год не было никаких значимых новостей.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155780032923012

Magento – opensource софт для интернет-магазина и бизнес вокруг него. За год серьезных новостей не было, но это и понятно – они и так большие и в лидерах.
https://www.facebook.com/gornal/posts/10155786667863012

Facebook
Alexander Gornyi
Bike-sharing - по сути тоже самое, что carsharing, только с велосипедами. Компания закупает тысячи, или десятки тысяч, или даже сотни тысяч велосипедов, расставляет их по своим или чужим...

оффлайновый бизнес покупает рекламу в интернете и платит, скажем, за количество переходов.

оффлайновый бизнес покупает рекламу в интернете и платит, скажем, за количество переходов. потенциальные клиенты кликают по баннерам, попадают на лендинг, изучают сайт и в какой-то момент совершают главное действие – звонят по телефону. и тут происходит маленькая трагедия: звонок происходит неизвестно откуда, связь с интернет-аналитикой теряется, эффективность рекламных кампаний в терминах денег остается неизвестной.

проблему решает специальный класс продуктов – колл-трекеры, в россии это, например, calltouch. java-код показывает каждому пользователю разные номера телефонов, звонки на которые проходят через телефонию трекера и переадресуются оператору сайта. система опознает звонящего по набранному номеру, связывает с кукой из интернета, передает в аналитику, маркетолог видит вожделенное количество звонков с каждого канала. потом можно и продажи в статистику положить. естественно, в реальной жизни есть ограничение на число телефонов, количество доступных номеров заведомо меньше числа потенциальных клиентов. из-за этого все трекеры рыботают в предположении, что если посетитель быстро не позвонил, то уже и не позвонит, номер отдается следующему. медленные клиенты, конечно, бывают, погрешность возникает, но что делать.

главная проблема таких решений – они относительно дорогие, там телефония внутри, телефония никогда дешевой не бывает. калькулятор цен того же calltouch начинается с 5400 рублей в месяц, некоторые компании столько на всю рекламу в интернете столько отводят, а не на один инструмент её измерения. и тут, наконец, на сцену выходит #стартапдня allostat – коллтрекинг для бедных.

ключевая идея – человеческий труд вместо машины. java-код по-прежнему показывает разным пользователям разные телефоны, но это обычные, физически разные трубки, купленные бизнесом самостоятельно. менеджер по продажам отвечает на звонок и заносит в базу, на какой номер звонили. ну а дальше всё как у больших – allostat знает, какая интернет-кука видела именно этот телефон, дашборды, аналитика, счастье маркетолога.

телефонии, а значит и себестоимости, у сервиса нет, цены allostat выставляет произвольно, есть даже бесплатный тариф на три номера – по расчётам стартапа этого достаточно на 200 посетителей (не звонков!) в день. 10 телефонов (900 человек) стоят 2000 рублей в месяц, даже у демпингующего яндекса такой пакет выйдет в 3300, по сравнению с calltouch экономия трехкратная, 5 двухсимочных телефонов с юлы с лихвой окупятся за первый квартал, а комфорт сотрудника никого не волнует. стартап запущен недавно, о результатах говорить рано.

https://allo